Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 20/03/2026

Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site [URL du site] (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par [Nom de la société] (ci-après « nous », « notre » ou « la Société »).

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans le respect de la réglementation applicable, notamment :

• Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (« RGPD »)
• La loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (« Loi Informatique et Libertés »)

En utilisant notre Site et nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

[Nom de la société] [Forme juridique] au capital de [montant] euros Siège social : [Adresse complète] Numéro SIRET : [Numéro] Numéro RCS : [Ville et numéro]

Contact pour les questions relatives aux données personnelles : Email : [adresse email dédiée, ex : privacy@votresite.com ou dpo@votresite.com] Adresse postale : [Adresse] – À l'attention du Délégué à la Protection des Données (ou du Responsable des données personnelles)

2. Données personnelles collectées

2.1 Catégories de données collectées

Dans le cadre de notre activité de vente en ligne de produits d'optique, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification

• Civilité, nom, prénom
• Date de naissance (si fournie)
• Adresse postale (facturation et livraison)
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données relatives aux commandes

• Historique des commandes
• Produits achetés
• Montants et moyens de paiement utilisés
• Adresses de livraison

Données de santé (catégorie particulière de données)

• Ordonnances médicales (prescriptions ophtalmologiques)
• Valeurs de correction visuelle : sphère, cylindre, axe, addition, écart pupillaire
• Informations relatives à vos besoins visuels (type de verres, traitements)

⚠️ Note importante : Les données de santé sont des données sensibles au sens du RGPD. Leur traitement fait l'objet de mesures de protection renforcées (voir section 8).

Données de connexion et de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et parcours de navigation
• Date et heure de connexion
• Identifiants de connexion (compte client)

Données relatives aux échanges

• Historique des communications avec notre service client
• Réclamations et demandes de SAV
• Avis et commentaires laissés sur le Site

2.2 Modes de collecte des données

Vos données personnelles sont collectées :

• Directement auprès de vous : lors de la création de votre compte client, lors de la passation d'une commande, lors de vos échanges avec notre service client, lors de votre inscription à notre newsletter.

• Indirectement : via les cookies et traceurs déposés sur le Site (voir section 9), via nos partenaires (transporteurs, prestataires de paiement).

2.3 Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lors de la collecte de vos données, les champs obligatoires sont signalés par un astérisque (*). Le refus de fournir ces données obligatoires peut empêcher le traitement de votre commande ou votre accès à certains services.

Les données suivantes sont obligatoires pour toute commande :

• Nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone
• Pour les lunettes de vue : ordonnance et/ou valeurs de correction

3. Finalités et bases légales des traitements

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale (art. 6 RGPD)	Données concernées
Gestion des commandes	Exécution du contrat (art. 6.1.b)	Identification, commandes, livraison
Fabrication des lunettes de vue	Exécution du contrat (art. 6.1.b) + Finalité de soins de santé (art. 9.2.h) pour les données de santé	Ordonnance, correction visuelle
Livraison des produits	Exécution du contrat (art. 6.1.b)	Identification, adresse
Gestion des paiements	Exécution du contrat (art. 6.1.b)	Identification, données de transaction
Gestion de la relation client	Exécution du contrat (art. 6.1.b)	Identification, historique échanges
Service après-vente et garanties	Exécution du contrat (art. 6.1.b)	Identification, commandes, ordonnance
Gestion des réclamations	Intérêt légitime (art. 6.1.f)	Identification, historique
Envoi de newsletters et offres commerciales	Consentement (art. 6.1.a)	Email, préférences
Personnalisation de votre expérience	Intérêt légitime (art. 6.1.f)	Navigation, historique achats
Amélioration de nos services	Intérêt légitime (art. 6.1.f)	Données de navigation, avis
Mesure d'audience et statistiques	Consentement (art. 6.1.a) pour les cookies non essentiels	Données de navigation
Lutte contre la fraude	Intérêt légitime (art. 6.1.f)	Identification, paiement, IP
Respect des obligations légales	Obligation légale (art. 6.1.c)	Facturation, comptabilité
Gestion des demandes d'exercice de droits	Obligation légale (art. 6.1.c)	Identification

3.1 Précisions sur les bases légales

Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente que vous avez conclu avec nous. Sans ces traitements, nous ne pourrions pas traiter vos commandes.

Consentement : Vous avez donné votre accord explicite pour certains traitements (newsletter, cookies marketing). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (voir section 6).

Intérêt légitime : Nous avons un intérêt commercial légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre Site, dans le respect de vos droits et libertés.

Obligation légale : Certains traitements sont imposés par la loi (conservation des factures, réponse aux réquisitions judiciaires).

Finalité de soins de santé (art. 9.2.h RGPD) : Le traitement de vos données de santé (ordonnance, correction) est nécessaire aux fins de la délivrance de dispositifs médicaux (lunettes de vue) par des professionnels de santé (opticiens diplômés) soumis au secret professionnel.

4. Destinataires des données

4.1 Accès interne

Au sein de notre société, seules les personnes habilitées ont accès à vos données personnelles dans le cadre de leurs fonctions :

• Service commercial et relation client
• Opticiens (pour les données de santé)
• Service logistique et expédition
• Service comptabilité et finances
• Direction

4.2 Destinataires externes

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

Destinataire	Finalité	Données transmises
Verriers / Fabricants de verres	Fabrication des verres correcteurs	Valeurs de correction uniquement (anonymisées)
Transporteurs (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, etc.)	Livraison des commandes	Nom, adresse, téléphone, email
Shopify Payments / Stripe	Traitement des paiements	Données de transaction (nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes)
Prestataire de paiement fractionné (Alma, Klarna, etc.)	Paiement en plusieurs fois	Identification, montant commande
Shopify Inc.	Hébergement du Site et des données	Toutes les données collectées sur le Site
Applications Shopify tierces	Fonctionnalités additionnelles (avis, marketing, etc.)	Selon les applications utilisées
Outils d'analyse (Google Analytics, Shopify Analytics)	Mesure d'audience	Données de navigation (anonymisées si possible)
Outils emailing (Klaviyo, Shopify Email, etc.)	Envoi de newsletters et emails transactionnels	Email, prénom, historique achats
Autorités compétentes	Réponse aux réquisitions légales	Données requises par la loi

4.3 Transferts hors Union européenne

Notre site est hébergé par Shopify, dont les serveurs peuvent être situés au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres pays.

Shopify est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour encadrer les transferts de données hors UE.

Pour les autres prestataires situés hors Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place :

• Décision d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types (CCT)
• Règles d'entreprise contraignantes (BCR)

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant à l'adresse indiquée en section 1.

4.4 Absence de vente de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Catégorie de données	Durée de conservation	Justification
Données clients (compte actif)	Pendant toute la durée de la relation commerciale	Exécution du contrat
Données clients (compte inactif)	3 ans après la dernière activité	Intérêt légitime (relation client)
Données de commande	10 ans à compter de la commande	Obligation légale (comptabilité)
Factures	10 ans	Obligation légale (Code de commerce)
Ordonnances et données de correction	5 ans maximum après la commande	Durée de validité maximale d'une ordonnance + archivage SAV
Données relatives aux garanties	Durée de la garantie + 2 ans	Gestion des litiges éventuels
Données de prospection (non-clients)	3 ans après le dernier contact	Recommandation CNIL
Cookies et traceurs	13 mois maximum	Recommandation CNIL
Données de navigation (logs)	1 an	Obligation légale (LCEN)
Demandes d'exercice de droits	5 ans	Preuve du respect des obligations

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès (art. 15 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données ainsi qu'aux informations suivantes :

• Finalités du traitement
• Catégories de données concernées
• Destinataires des données
• Durée de conservation
• Existence de vos droits
• Droit d'introduire une réclamation
• Source des données (si collecte indirecte)
• Existence d'une prise de décision automatisée

6.2 Droit de rectification (art. 16 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous pouvez également compléter des données incomplètes.

Vous pouvez modifier directement certaines informations depuis votre espace client sur Shopify.

6.3 Droit à l'effacement / Droit à l'oubli (art. 17 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Vous retirez votre consentement (si le traitement était fondé sur celui-ci)
• Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
• Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite
• Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale

Limites : Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

6.4 Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :

• Vous contestez l'exactitude des données (pendant la durée de vérification)
• Le traitement est illicite et vous préférez la limitation à l'effacement
• Nous n'avons plus besoin des données mais elles vous sont nécessaires pour des droits en justice
• Vous vous êtes opposé au traitement (pendant la vérification de nos motifs légitimes)

6.5 Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (ex : CSV, JSON).

Vous avez également le droit de demander que ces données soient transmises directement à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Ce droit s'applique uniquement aux données :

• Que vous nous avez fournies
• Traitées sur la base du consentement ou de l'exécution d'un contrat
• Traitées à l'aide de procédés automatisés

6.6 Droit d'opposition (art. 21 RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles :

• Pour motif légitime : lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime
• Pour prospection commerciale : vous pouvez vous opposer à tout moment, sans motif, à l'utilisation de vos données à des fins de prospection

Pour vous désinscrire de notre newsletter, vous pouvez :

• Cliquer sur le lien de désinscription présent dans chaque email
• Nous contacter directement

6.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

6.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

6.9 Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 Téléphone : 01 53 73 22 22 Site web : www.cnil.fr

7. Exercice de vos droits

7.1 Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits de plusieurs manières :

Par email : [Adresse email dédiée : privacy@votresite.com ou dpo@votresite.com]

Par courrier postal : [Nom de la société] À l'attention du Délégué à la Protection des Données [Adresse complète]

Via votre espace client Shopify : Certaines modifications peuvent être effectuées directement depuis votre compte (modification de vos coordonnées, désabonnement newsletter).

7.2 Informations à fournir

Pour traiter votre demande, nous avons besoin de :

• Votre identité (nom, prénom)
• Votre adresse email associée à votre compte
• Une copie d'un justificatif d'identité (carte d'identité, passeport) en cas de doute raisonnable sur votre identité
• L'objet précis de votre demande

7.3 Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande complète.

Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la demande est complexe ou si nous recevons un grand nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation dans le délai d'un mois.

7.4 Gratuité

L'exercice de vos droits est gratuit. Toutefois, en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (notamment en raison de leur caractère répétitif), nous pouvons :

• Exiger le paiement de frais raisonnables
• Refuser de donner suite à la demande

8. Protection des données de santé

8.1 Nature des données de santé collectées

Dans le cadre de notre activité d'opticien en ligne, nous sommes amenés à collecter et traiter des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD, notamment :

• Vos ordonnances ophtalmologiques
• Vos valeurs de correction visuelle (sphère, cylindre, axe, addition, écart pupillaire)
• Vos besoins visuels spécifiques (presbytie, myopie, hypermétropie, astigmatisme)

8.2 Base légale du traitement des données de santé

Le traitement de ces données de santé est fondé sur l'article 9.2.h du RGPD :

« Le traitement est nécessaire aux fins [...] de la fourniture de soins de santé ou d'un traitement médical, [...] sur la base du droit de l'Union ou du droit d'un État membre, ou en vertu d'un contrat conclu avec un professionnel de santé. »

Ce traitement est effectué par ou sous la responsabilité d'opticiens-lunetiers diplômés, professionnels de santé soumis au secret professionnel conformément à l'article L. 4362-10 du Code de la santé publique.

8.3 Mesures de protection renforcées

Compte tenu de la sensibilité des données de santé, nous mettons en œuvre des mesures de protection renforcées :

Mesures organisationnelles :

• Accès limité aux seuls opticiens diplômés et personnels habilités
• Engagement de confidentialité de tous les collaborateurs
• Formation spécifique à la protection des données de santé
• Procédures de contrôle d'accès strictes

Mesures techniques :

• Chiffrement des données de santé au repos et en transit (SSL/TLS)
• Stockage sécurisé sur les serveurs Shopify conformes aux normes de sécurité
• Journalisation des accès aux données sensibles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Pseudonymisation des données lorsque c'est possible (transmission aux verriers)

Transmission aux verriers : Lorsque nous transmettons vos valeurs de correction à nos verriers partenaires pour la fabrication de vos verres, seules les données techniques strictement nécessaires sont communiquées, sans vos données d'identification (transmission pseudonymisée).

8.4 Conservation des données de santé

Vos ordonnances et données de correction sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans après votre dernière commande, correspondant à la durée de validité maximale d'une ordonnance augmentée d'un délai raisonnable pour le service après-vente.

Passé ce délai, ces données sont supprimées de manière sécurisée.

9. Cookies et traceurs

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite (préférences de langue, identifiants de session, etc.).

9.2 Types de cookies utilisés

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires (essentiels)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Ils vous permettent d'utiliser les fonctionnalités principales (navigation, panier, compte client, sécurité).

Cookies Shopify essentiels :

Nom du cookie	Finalité	Durée
_shopify_s	Session Shopify	Session
_shopify_y	Statistiques Shopify	1 an
_y	Statistiques Shopify	1 an
_s	Statistiques Shopify	30 min
cart	Panier d'achat	2 semaines
cart_ts	Horodatage du panier	2 semaines
cart_sig	Signature du panier	2 semaines
checkout	Tunnel de commande	Session
checkout_token	Token de paiement	Session
secret	Authentification	Session
secure_customer_sig	Connexion client	1 an
storefront_digest	Authentification boutique	Session

Base légale : Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont essentiels au fonctionnement du Site.

Cookies analytiques / de mesure d'audience

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du Site, de comprendre comment les visiteurs l'utilisent et d'améliorer ses performances.

Nom du cookie	Fournisseur	Finalité	Durée
_ga	Google Analytics	Distinction des utilisateurs	2 ans
_gid	Google Analytics	Distinction des utilisateurs	24 heures
_gat	Google Analytics	Limitation du taux de requêtes	1 minute
_shopify_sa_t	Shopify Analytics	Analyse marketing	30 min
_shopify_sa_p	Shopify Analytics	Analyse marketing	30 min

Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)

Configuration : Nous avons configuré Google Analytics pour anonymiser les adresses IP et limiter la collecte de données.

Cookies marketing / publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt.

Nom du cookie	Fournisseur	Finalité	Durée
_fbp	Facebook Pixel	Publicité Facebook/Instagram	3 mois
_shopify_fs	Shopify	Suivi des sessions	Session
_landing_page	Shopify	Page d'atterrissage	2 semaines
_orig_referrer	Shopify	Origine du trafic	2 semaines

Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)

Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies permettent le partage de contenu sur les réseaux sociaux et l'affichage de contenus issus de ces plateformes.

Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)

9.3 Gestion de vos préférences en matière de cookies

Lors de votre première visite

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de :

• Accepter tous les cookies
• Refuser tous les cookies non essentiels
• Personnaliser vos choix par catégorie de cookies

À tout moment

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » ou « Paramètres des cookies » présent en pied de page du Site.

Via votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
• Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

Attention : Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site et dégrader votre expérience utilisateur.

9.4 Durée de vie des cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.

Votre consentement est valable pour une durée de 6 mois. Passé ce délai, nous vous solliciterons à nouveau pour recueillir votre consentement.

10. Sécurité des données

10.1 Mesures de sécurité mises en place

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

Mesures techniques :

• Chiffrement des communications (protocole HTTPS/SSL)
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Infrastructure Shopify sécurisée (certifiée PCI-DSS Niveau 1)
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mises à jour régulières des systèmes et logiciels
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Tests de sécurité périodiques

Mesures organisationnelles :

• Politique d'accès basée sur le principe du « besoin d'en connaître »
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes sensibles
• Formation et sensibilisation des collaborateurs
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Audits réguliers de conformité

10.2 Sécurité des paiements

Les paiements effectués sur le Site sont sécurisés par Shopify Payments (alimenté par Stripe), certifié PCI-DSS Niveau 1 (le plus haut niveau de certification de sécurité des paiements).

Nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes (numéro de carte, cryptogramme). Seules des données partielles (4 derniers chiffres, date d'expiration) peuvent être conservées pour faciliter vos futurs achats (si vous y consentez).

10.3 Notification des violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

11. Prise de décision automatisée et profilage

11.1 Absence de décision entièrement automatisée

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

11.2 Profilage à des fins marketing

Nous pouvons utiliser certaines de vos données (historique d'achats, navigation) pour personnaliser les offres et recommandations qui vous sont présentées. Ce profilage :

• N'a pas d'effet juridique sur vous
• Est fondé sur notre intérêt légitime ou votre consentement
• Peut être refusé en exerçant votre droit d'opposition (voir section 6.6)

12. Hébergement des données

12.1 Hébergeur principal

Notre site est hébergé par :

Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Shopify Inc. 151 O'Connor Street Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

12.2 Localisation des données

Vos données peuvent être stockées sur des serveurs situés au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres pays où Shopify dispose d'infrastructures.

Shopify s'engage à respecter le RGPD et utilise des clauses contractuelles types pour encadrer les transferts de données hors de l'Union européenne.

Pour plus d'informations sur les pratiques de Shopify en matière de protection des données : https://www.shopify.com/legal/privacy

13. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers (réseaux sociaux, partenaires, etc.). Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur communiquer vos données.

14. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un affichage visible sur le Site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

15. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : [Adresse email dédiée : privacy@votresite.com]

Par courrier postal : [Nom de la société] À l'attention du Responsable de la Protection des Données [Adresse complète]

Par téléphone : [Numéro de téléphone] Du lundi au vendredi, de 9h à 18h

Politique de Confidentialité mise à jour le 20/03/2026